تكنولوژي كسب وكار و استارتاپ ها

مشاوره كسب وكار هاي و استارتاپ ها | هوش مصنوعي و برنامه نويسي | مديريت اجايل كسب و كار

مدير‌محصول يا مستر اسكرام

مالك محصول با نقش نمايندگي كارفرما يا نماينده كسب‌و كار در تيم‌هاي توسعه‌اي چابك شناخته مي‌شود. مالك محصول در اسكرام (يكي از فريم‌ورك‌هاي چابك) به عنوان فردي شناخته مي‌شود كه تصميم گيري در مورد فيچرها يا اولويت‌بندي درخواست‌ها و نيازمندي‌هاي يك كسب‌وكار را برعهده داشته و تعيين مي‌كند كه كدام ويژگي در چه زماني به يك محصول اضافه شده و تحويل كارفرما شود.

مالك محصول به عنوان رابط تيم توسعه و مشتري عمل كرده و با ارتباط تنگاتنگ با اين دو گروه اطمينان مي‌يابد كه درك روشني از نيازمندي‌هاي مشتري توسط تيم محصول در حال انجام است.

در جلسه برنامه‌ريزي اسپرينت، مالك محصول مطالبات مشتري را پس از اولويت‌بندي به تيم توسعه ارجاع داده و به مشتري اطمينان مي‌دهد كه در بازه زماني كوتاه بيشترين ارزش را به او تحويل دهد.

مالك محصول وظيفه دارد تا؛

  • ويژگي‌ها و قابليت‌هاي مورد انتظار مشتري را تعريف كرده
  • اولويت‌بندي آن‌ها مشخص كند
  • درخصوص قبول يا رد يك نتيجه كار تصميم‌گيري كند
  • اعتبار مشتري را درنظر گرفته و در مقاطع مختلف بازخورد آن‌ها را نسبت به كارهاي انجام شده به تيم توسعه محصول منتقل كند

مالك محصول مي‌بايست بتواند حاصل كار تيم توسعه را به بيشترين ارزش ممكن به مشتري تبديل كند و در اين بين مي‌بايست با اسكرام مستر و تيم توسعه (به عنوان بخش‌هاي ديگر تيم اسكرام) همكاري داشته باشد.

مالك محصول همواره يك نفر بوده و در اسكرام چيزي به مفهوم كميته مالكان محصول وجود ندارد.

براي موفقيت مالك محصول تمام سازمان مي‌بايست به نظر او احترام گذاشته و انتظار مي‌رود در اين راستا بك‌لاگ محصول هميشه توسط مالك محصول مرتب و اولويت‌بندي شود.

يك مالك محصول قدرتمند مي‌بايست از استراتژي‌هاي كسب‌وكار، نحوه طراحي، تحليل، ارتباط با مشتري و مفاهيم مديريت پروژه اطلاع داشته باشد.

مسووليت‌هاي مالك محصول چيست؟

مالك محصول در بسياري از زمينه‌هاي توسعه محصول پيشتاز بوده و براي دستيابي به استراتژي‌هاي محصول تلاش كرده تا اهداف تيم را با استراتژي‌هاي به‌دست آمده همسو كند.

  • مالك محصول مي‌بايست چشم‌انداز محصول را به درستي به تيم توسعه منتقل كند.
  • مالك محصول بايد ارتباط ذي‌نفعان محصول را به طور كامل درنظر داشته و اطمينان داشته باشد كه همه اعضاي تيم اسكرام به آن واقف هستند.
  • مالك محصول با ايجاد يك نقشه راه از محصول، به طور مداوم تيم توسعه و تيم اسكرام را از اهداف آتي خود مطلع مي‌كند.
  • مديريت باقيمانده بك‌لاگ، اولويت‌بندي و مرتب‌سازي آن از وظايف اصلي مالك محصول است.
  • كنترل محدوده و دامنه كارهاي قابل انجام در محصول از وظايف مالك محصول است.
  • تبديل دقيق نيازمندي‌هاي مشتري به داستان‌هاي كاربري قابل فهم براي تيم محصول و ذكر شرايط پذيرش كارها از مهمترين وظايفي‌ست كه در كنار اولويت‌بندي و مرتب‌سازي بك‌لاگ بر عهده مالك محصول است.
  • حضور مالك محصول در جلسات روزانه اسكرام الزامي نيست و در مواقع لزوم مي‌تواند به تشخيص خود در اين جلسات حاضر شود.
  • اما ساير جلسات اسكرام مانند ريويو، برنامه‌ريزي و جلسه رترو مي‌بايست با شركت مالك محصول برگزار شود.
  • مالك محصول مي‌بايست هميشه در دسترس باشد تا نيازمندي‌ها و ابهامات تيم توسعه را پوشش داده و در صورت لزوم با اسكرام مستر براي رسيدن به اين مهم همكاري كند.

مالك محصول در مقابل مدير محصول

مدير محصول و مالك محصول گاها در تعاريف با يكديگر همپوشاني‌هايي دارند با اين حال مالك محصول و مدير محصول در نقش‌هاي خود تفاوت‌هايي را دارند. در بالاترين سطح مدير محصول مي‌بايست اهداف استراتژيك محصول را تدوين كرده و مالك محصول به عنوان يك نقش تاكتيكي‌تر در جهت رسيدن به آن اهداف برنامه‌ريزي كند.

مدير محصول در راه‌اندازي اهداف استراتژيك و كسب بازار و پشتيباني مستمر حضور فعال دارد. آن‌ها بازاريابي محصول، حمايت از تيم فروش، بودجه‌بندي، پيش‌بيني طولاني مدت و مراقبت از مشتري را بر عهده دارند.

مالك محصول با ارتباط مناسب با مشتري و مدير محصول مي‌بايست اطمينان حاصل كند كه ارزش‌هاي قابل قبولي به مشتري در مقاطع درست زمان تحويل شود.

نيازمندي برگزاري جلسه دمو / ريويو مي‌بايست از طرف مالك محصول به تيم اسكرام اعلام شود.

ويزاي شينگن

انواع ويزاي شينگن

✳️ براي اينكه بدانيد ويزاي شينگن يعني چه و اينكه چند نوع ويزاي شينگن وجود دارد بهتر است با دقت اين بخش را مطالعه كنيد زيرا در ادامه به شما توضيح خواهيم داد كه شناخت انواع ويزاي شينگن چقدر براي شما ميتواند مهم باشد.

اين توضيحات و آموزش ها قطعا براي كمك به شما جديدترين آموزش ها تهيه و تنظيم شده است :

1- ويزاي شينگن نوع A

✔️ ويزاي نوع A به مسافران اين امكان را مي دهد تا بتوانند ويزاي ترانزيت هوايي را بگيرند. به اين ويزا به اصطلاح ويزاي ترانزيت گفته مي شود. با اخذ ويزاي شينگن نوع A مي توانيد با هواپيما وارد فرودگاه مقصد شويد و در كمتر از چهل و هشت ساعت خاك اين كشور را با هواپيما ترك كنيد.

اين ويزا بيشتر زماني قابل اخذ است كه نياز به تغيير خط هوايي داشته باشيد و يا اين كه هواپيما نياز به سوختگيري داشته باشد. به اين ترتيب مي توانيد به راحتي وارد كشور مقصد شده و پس از برطرف شدن مشكل از طريق مرزهاي هوايي فرودگاه را به مقصدي ديگر ترك كنيد.

2- ويزاي شينگن نوع B

✔️ اين ويزا نيز يكي از ويزاهاي ترانزيت است. با اين ويزا مي توانيد خاك كشور مورد نظر را به مقصد ديگر از راه مرزهاي زميني يا آبي ترك كنيد. دقت داشته باشيد كه در كمتر 5 روز بايد خاك اين كشور را ترك كرده باشيد.

3- ويزاي شينگن نوع C

✔️ ويزاي توريستي يا نوع C يكي از انواع ويزاهايي است كه مي توان اخذ كرد. با اخذ ويزاي توريستي مي توانيد در كمترين زمان ممكن به كشور مقصد سفر كنيد. اين ويزا به شما اين امكان را مي دهد تا حداكثر به مدت نود روز در خاك كشور مقصد اقامت داشته باشيد.

4- ويزاي شينگن نوع D

✔️ ويزاي مولتي يا چند بار ورود است كه به متقاضيان اين امكان را مي دهد تا به مدت پنج سال به خاك اين كشور رفت و آمد داشته باشند. پس از گذشت پنج سال مي توان دوباره براي اخذ ويزا اقدام كرد. اين ويزا بيشتر توسط افرادي اخذ مي شود كه فرزندشان در اين كشور مشغول تحصيل هستند و يا اقامت دارند.

مراحل اخذ ويزاي شينگن

✔️ مراحل گرفتن ويزاي شينگن در ابتدا بستگي به نوع و هدف شما بستگي دارد. به عنوان مثال اگر شما قصد سفر توريستي به كشورهاي اروپايي را داريد شرايط و مراحل آن با سفر كاري و بيزنسي متفاوت خواهد بود.

پس ابتدا بايد هدف سفر خود را مشخص كنيد و اگر دعوتنامه داريد آن را هم بررسي كنيد سپس اقدام به درخواست ويزا كنيد. ويزاگردي به صورت مختصر و مفيد اين مراحل را براي شما تشريح كرده است :

  1. چه نوع ويزايي بايد بگيريم؟

اولين مرحله داشتن شرايط اخذ ويزاي شينگن اين است كه نوع ويزاي خود را انتخاب كنيد. اگر قصد تحصيل در كشور مقصد را داريد بايد براي اخذ ويزاي تحصيلي اقدام نماييد.

در صورتي كه براي گردش به مقصد مي رويد هم بايد براي اخذ ويزاي شينگن توريستي اقدام نماييد.پس مراقب باشيد كه انواع ويزا را به خوبي بشناسيد و به اين نكته توجه كنيد كه براي هر هدف سفي يك نوع ويزا وجود دارد.

  1. براي رفتن به سفارت وقت سفارت نياز داريم؟

با توجه به نوع ويزايي كه براي اخذ آن مي خواهيد اقدام نماييد، بايد وقت سفارت بگيريد. به عنوان مثال براي گرفتن ويزاي آلمان ، وقت سفارت آلمان تحصيلي حداقل 36 ماه زمان مي برد اما وقت سفارت آلمان توريستي در كمتر از سه ماه قابل اخذ است. در مورد ديگر كشورها نيز اين موضوع صادق است.

پس حتما قبل از برنامه ريزي و زمانبندي سفر بررسي كنيد كه سفارت ها شرايط وقت دهي سختي نداشته باشند زيرا در برخي موارد بايد تا 3 الي 4 ماه صبر كنيد تا بتوانيد به سفارت براي انگشتنگاري ويزاي شينگن مراجعه كنيد.

  1. آيا مدارك خاصي براي ويزا نياز دارم؟

در اين مرحله بايد با توجه به چك ليست سفارت مدارك خود را تهيه كنيد. اين مدارك بايد كامل و بدون نقص باشند. اين مدارك را با توجه به وقت سفارت به دست دارالترجمه بسپاريد. به اين ترتيب سفارت آن را بررسي مي كند و پاسخ خود را به شما ابلاغ مي كند.

حتما قبل از ترجمه مدارك براي سفارت ها بررسي كنيد كه مداركي را كم يا زياد ترجمه نكنيد و متحمل ضرر و زيان نشويد. اگر اطلاعات شما در اين زمينه ضعيف است حتما به نزديكترين دفتر خدمات مسافرتي به محل زندگي خود كه مورد تاييد مي باشند مراجعه كنيد و از مشاوره ويزاي شينگن و چيدمان مدارك استفاده كنيد.

  1. چه زماني به سفارت مراجعه كنم؟

با كليه مدارك و البته كل مبلغ صدور ويزا، به سفارت مراجعه كنيد. سفارت مدارك را از شما دريافت مي كند و پس از آن مي توانيد به راحتي منتظر پاسخ سفارت بمانيد. سفارت در كمترين زمان ممكن به شما پاسخ خواهد داد. برخي از سفارت ها با توجه به قوانين ممكن است از شما مصاحبه نمايند.

شما در اين مرحله با وقت قبلي كه در ابتدا توضيح داديم، به سفارت مراجعه ميكنيد و با انجام انگشتنگاري ويزاي شينگن و تحويل ترجمه مدارك خود خيال خود را آسوده ميكنيد.

  1. جوابدهي سفارت شينگن چقدر زمان ميبرد؟

پس از گذشت دو تا چهار هفته سفارت پاسخي را به شما ابلاغ مي كند و شما بايد با در دست داشتن برگه رسيدي كه روز مصاحبه به شما تحويل داده اند اقدام به گرفتن جواب خود بنماييد. اين پاسخ ممكن است مثبت و يا منفي باشد.

در صورتي كه پاسخ سفارت به درخواست شما مثبت باشد، مي توانيد ويزاي خود را اخذ كنيد در غير اين صورت؛ دو تا چهار ماه بعد با برطرف كردن علت ريجكتي دوباره براي اخذ ويزا اقدام نماييد.

 

مهم ترين شرايط گرفتن ويزاي شينگن كليه كشورها

✳️ گرفتن ويزاي شينگن شرايط خاص و كلي براي تمامي كشورهاي حوزه شينگن دارد، قبل از توضيحات و نكات ريز و اعلام مدارك مورد نياز ويزا اقدام به توضيح مهم ترين شرايط كلي درخواست ويزا مي نمايم.

مهم ترين شرايط ويزاي شينگن با شرح مختصر در اين قسمت توضيح داده ميشود كه اگر با دقت به آنها توجه كنيد قطعا به تنهايي ميتوانيد براي خود اقدام كنيد. باور كنيد اين شرايط را با اين دقت هيچ شركتي قبل از عقد قرارداد به شما توضيح نخواهد داد:

✔️ شرايط مهم اول:

دوست عزيز همانطور كه قبلا هم اشاره كرديم بايد هدف سفر شما مشخص باشد. حالا ممكن است از خود سوال كنيد كه بعد از مشخص كردن بايد چه كاري انجام دهيم؟ خوب حالا بعد از تعيين هدف سفر بايد بررسي كنيد كه آيا شرايط لازم براي دريافت اين نوع ويزا را بر اساس هدف سفر داريد يا خير.

به طور مثال اگر تاجر هستيد و قصد داريد براي خريد قطعه يا معمله اي بين المللي سفر كنيد بايد دعوتنامه معتبر كاري از شركتي كه با آن قرار ملاقات كنيد دريافت كنيد. درغير اين صورت سفارت ممكن اس هدف سفر شما را باور نكرده و شما را ريجكت كند.

✔️ شرايط مهم دوم:

حالا بايد به فكر پول باشيد. سفارت از شما مانده حساب يا همان تمكن مالي درخواست ميكند. پس بايد به ميزان كافي پول در حساب خود داشته باشيد تا سفارت مطمئن شود شما هزينه هاي لازم براي سفر خود را ميتوانيد متقبل شويد.

در نهايت اين كشورها تمايل دارند كه توريست ها در كشورشان دست به جيب شوند و پول خرج كنند. پس اگر تمكن مالي قوي نداريد مطمئن باشيد كه سفارت درخواست شما را رد كرده و شما را ريجكت ميكند.

✔️ شرايط مهم سوم:

باز هم بايد به مسائل مالي برگرديم و به شما اعلام كنيم كه سفارت علاوه بر تمكن مالي گردش حساب 4 الي 6 ماهه شما را درخواست مينمايد. علت اين كار براي اين است كه بررسي كند كه شما از شرايط شغلي و مالي خوبي بهرمند هستيد و پرينت گردش حساب شما با نوع شغل و مانده حساب شما همخواني دارد.

اگر اين گردش حساب شما براي افسر سفارت ابهام ايجاد كند قطعا شما را ريجكت خواهند كرد.

✔️ شرايط مهم چهارم:

سفارت ها بايد قانع بشوند كه شما قصد برگشت به كشور و خروج از منطقه شينگن را داريد. يكي از مواردي كه به افسر اين اطمينان را ميدهد داشتن وابستگي عاطفي در ايران ميباشد. منظور از وابستگي عاطفي را با ذكر مثال توضيح ميدهيم.

به طور مثال اگر شما يك خانواده 4 نفره هستيد شامل پدر، مادر و 2 تا فرزند بهتر است به جاي اقدام خانوادگي براي درخواست ويزا، يك الي دو نفر از اعضاي خانواده براي بار اولي كه درخواست ويزاي شينگن مي دهيد در ايران بمانند.

اين كار شما سفارت را قانع مي كند كه شما به خاطر عزيزانتان قصد بازگشت به كشور  و ترك خاك شنگن را داريد.

مدارك لازم براي ويزاي شينگن

  1. مدارك شناسايي شامل: شناسنامه و در برخي وارد كارت ملي
  2. پاسپورت: با اين شرايط كه از تاريخ پايان سفر تا انقضاي پاسپورت حداقل 7 ماه اعتبار داشته باشد.
  3. 2 قطعه عكس: رنگي بدون حاشيه و پس زمينه
  4. سند ملكي: (سند ملكي شما به عنوان ضمانت از شما گرفت نخواهد شد و صرفا جهت ارائه دارايي هاي شما به سفارت مي باشد)
  5. مدارك شغلي شامل: با توجه به نوع شغل شما بايد مدارك آماده شود كه براي اين مورد بهتر است با كارشناسان مجرب مشورت كنيد تا بر اساس نوع شغلي كه داريد به شما در آماده سازي اين مدارك كمك كنند.
  6. مدارك مالي شامل: پرينت گردش حساب 4 تا 6 ماهه شما به همراه گواهي تمكن مالي كه اين موارد بايد با هم همخواني داشته باشد. به عنوان مثال اگر شغل شما كارمند با حقوق ماهانه 3 ميليون تومان مي باشد بايد پرينت حساب و مانده حساب شما با ميزان درآمد شما همخواني داشته باشد تا براي سفارت ابهام بوجود نيايد.در حال حاضر با توجه به بالا رفتن نرخ ارز به اين نكته توجه كنيد كه تمكن مالي شما به ميزان 7 تا 10 هزار دلار به معادل ريالي آن باشد.
  7. ارائه مدارك بابت هدف سفر و محل اقامت: در صورتي كه دعوتنامه از بستگان و دوستان خود نداريد مي بايست براي كل روزهاي سفر خود هتل رزرو كرده و واچر هتل را به سفارت ارائه كنيد.در صورتي كه از سوي نزديكان خود دعوتنامه براي شما ارسال مي شود حتما بايد در آن قيد شود كه در مدت زمان سفر محل اقامت شما را فراهم مي نمايند و حتما مدارك اقامتي دعوت كننده نيز به پيوست براي شما ارسال گردد.
  8. رزرو بليط هواپيما: اين مورد حتما بايد تاريخ رفت و برگشت آن با تاريخ شروع و پايان رزرو هتل يا دعوتنامه يكي باشد در غير اين صورت سفارت از شما قبول نخواهد كرد.
  9. بيمه مسافرتي معتبر: از ديگر لزومات مدارك مورد نياز اخذ ويزا ، بيمه مسافرتي معتبر 30 يا 50 هزار يورويي مي باشد كه بايد كپي آن را در روز مصاحبه به سفارت ارائه نماييد.
  10. پول نقد به صورت يورو: در روز مصاحبه بجز سفارت سوئد در بقيه موارد حتما بايد هزينه انگشتنگاري را به صورت نقدي و اسكناس يورو پرداخت كنيد.اين مورد را فراموش نكنيد و حتما همراه داشته باشيد.هزينه ويزاي شينگن در برخي سفارت ها 80 در برخي 105 و در برخي موارد به همراه خدمات ويژه تا 130 يورو از شما دريافت مي شود.

چگونه ويزاي شينگن بگيرم ؟ 

✔️ براي اين كه بتوانيد ويزاي ارزان و تضميني شينگن بگيريد ابتدا بايد وقت سفارت را اخذ كنيد. پس:

  1. اولين گام اخذ وقت سفارت است. با وقت سفارت شما بايد در تاريخ و ساعتي مشخص به سفارت مراجعه كنيد. در نتيجه سفارت مدارك شما را دريافت مي كند و بررسي آن ها را آغاز مي كند.
  2. دومين گامي كه بايد برداريد تهيه مدارك است. مداركي كه سفارت مي پذيرد به صورت كلي يكسان است اما در برخي موارد تفاوت هايي هم وجود دارد. با توجه به قوانين كشورها بايد به دقت آن چه مي خواهند را بررسي كنيد و مطابق همان اين مدارك را ارائه دهيد.
  3. سومين گام ،در صورتي كه اين مدارك كم و كاستي داشته باشد، درخواست شما رد خواهد شد. در اين زمينه بسيار دقت كنيد تا به هيچ وجه دچار مشكل نشويد. دقت داشته باشيد مداركي كه ارائه مي دهيد بايد داراي استانداردهاي خاصي باشند تا بتوانيد ويزاي اين كشور را اخذ كنيد.
  4. گام چهارم ترجمه مدارك است، با توجه به قوانين كشور مورد نظر بايد براي ترجمه مدارك اقدام كنيد. به عنوان مثال براي سفر به كشور اسپانيا پس از اخذ وقت سفارت اسپانيا ، بايد مدارك را به اسپانيايي ترجمه كنيد. در صورتي كه براي اخذ ويزاي شينگن آلمان مي توانيد مدارك را به زبان فارسي هم ارائه دهيد. البته بيشتر كشورها مانند ايتاليا مدارك را به زبان انگليسي اخذ مي كنند.
  5. گام پنجم به اين شكل خواهد بود كه، پس از ترجمه مدارك به صورت رسمي و درج مهر دارالترجمه رسمي بر روي آن ها مي توانيد رد تاريخ گفته شده به سفارت مراجعه كنيد. به اين ترتيب در تاريخ و ساعت مشخص شده مي توانيد به سفارت مراجعه كنيد، مدارك را ارائه دهيد و ويزاي مورد نظر خود را اخذ كنيد.

دقت داشته باشيد كه با مشاورين شركت ويزاگردي مي توانيد در كمترين زمان ممكن ويزاي مورد نظر خود را اخذ كنيد. كافي است تا با مشاورين توانمند ما تماس حاصل نماييد.

هزينه ويزاي شينگن چقدر است؟

✔️ اخذ ويزاي اروپا دو نوع هزينه دارد: هزينه اي كه بايد به سفارت پرداخت كنيد + هزينه هاي كه به عنوان كارمزد بايد به شركتي كه خدمات خود را به آن سپرده ايد بپردازيد.

ما در اين بخش به قسمت اول هزينه مي پردازيم زيرا هزينه كارمزد ويزاي شينگن در هر شركت متفاوت مي باشد.

نوع ويزاي شينگن شرح هزينه به يورو
ويزاي شينگن ترانزيت و كوتاه مدت(بزرگسال) هزينه اخذ ويزاي شينگن ترانزيت و كوتاه مدت براي متقاضيان بزرگسال ۸۰ يورو و هزينه ويزاي بلند مدت ۹۰ يورو است.
ويزاي شينگن ترانزيت و كوتاه مدت(كودكان) هزينه ويزاي شينگن براي كودكان بين ۶ تا ۱۲سال ۴۰ يورو است كه بايد نقدي پرداخت شود.
دانشمندان و محققان دانشمندان و ديپلمات‌هايي كه پاسپورت رسمي دارند و يا اعضاي خانواده كساني كه مليت اتحاديه اروپا را دارند بايد مبلغ ۳۵ يورو به سفارت پرداخت كنند.

همراهان عزيز توجه داشته باشيد كه هزينه ي شما در هر صورت غير قابل استرداد مي باشد؛ يعني به هر دليلي كه ريجكت شده يا از سفر منصرف شويد، به شما پس داده نمي‌شود. پرداخت هزينه ويزاي شينگن بايد به صورت نقدي و به صورت ۲۰ يورويي، ۱۰ يورويي و ۵ يورويي پرداخت كنيد.

 

 

 

اسكرام چيست؟

اسكرام چيست؟ چطور از متدولوژي اسكرام استفاده كنيم؟

متدولوژي اسكرام يكي از مهم‌ترين و البته محبوب‌ترين روش‌هاي مديريت پروژه در جهان است. متد اسكرام چيست و چگونه از آن استفاده كنيم؟

مي‌كند.

متدولوژي اسكرام كه در اينجا از آن صحبت مي‌كنيم، بيشتر توسط تيم‌هاي پيشرفت نرم‌افزار استفاده مي‌شود و قوانين و درس‌هايش براي تمامي پروژه‌هاي كاري قابل استفاده است؛ همين يكي از دلايل محبوبيت بسيار متد اسكرام است.

روش اسكرام يا متدولوژي اسكرام به عنوان يك چارچوب مديريت پروژه از سري روش‌هاي تفكر Agile (چابك)، مجموعه‌اي از جلسات، ابزارها و قوانيني را تعريف مي‌كند كه به مديريت پروژه كمك مي‌كند. 



به طور كلي در جواب اسكرام چيست مي‌توان گفت اسكرام چارچوبي Agile يا چابك براي پيشرفت، انجام و پيشبرد پروژه‌هاي پيچيده است كه اوايل بيشتر براي مديريت پروژه‌هاي نرم افزاري استفاده مي‌شد. اما از آنجايي كه يادگيري آن آسان و كار با آن راحت است، امروزه در بخش‌هاي ديگر از جمله تيم‌هاي تحقيقاتي، فروش، بازاريابي و فناوري‌هاي پيشرفته استفاده مي‌شود.

متدولوژي اسكرام جزئيات دقيق و روش مشخصي براي انجام كار نمي‌دهد، اما به تيم مي‌گويد چكار كنند تا پروژه جلو برود. در روش اسكرام دوره‌هاي زماني دو تا 4 هفته‌اي مشخص مي‌شود كه خود تيم زمان دقيق آن را مشخص مي‌كند و گروه در پايان هر دوره كار خود را ارائه مي‌دهد و بازخورد مشتريان را مي‌گيرد. به اين دوره‌ها اسپرينت (Sprint) گفته مي‌شود. پروژه طي اين اسپرينت‌ها به تدريج تكميل مي‌شود.

 


تاريخچه متدولوژي اسكرام


اولين بار در سال 1986 هيروتاكا تاكوچي و ليكوجيرو نوناكا كلمه Scrum را در مفهوم پيشرفت پروژه در مقاله خود به كار بردند. جالب است بدانيد نام اسكرام از نوعي بازي در فوتبال راگبي گرفته شده است.

بعد از آن گروه‌هاي مختلفي اين نظريه را بهبود و گسترش دادند تا اينكه در سال 2002، كن شوابر با ديگر همكارانش گروه اسكرام را تشكيل دادند و مجموعه اعتبارسنجي اسكرام را تاسيس كردند. وي در سال 2009 اين گروه را ترك كرد و Scrum.org را تاسيس كرد.

از سال 2009 يك مقاله عمومي تحت عنوان راهنماي اسكرام منتشر شده است كه توسط شوابر و جف شاترلند به روز رساني مي‌شود. اين مقاله تاكنون 5 بار بازبيني شده و آخرين نسخه آن نيز مربوط به نوامبر 2017 است.

 


چارچوب اسكرام


تا اينجا گفتيم اسكرام چيست و به چه دردي مي‌خورد. حالا چطور مي‌توانيم از اين روش پركاربرد و البته محبوب براي مديريت پروژه استفاده كنيم؟ در ادامه به ساختار و اجزاي يك اسكرام مي‌پردازيم. اسكرام‌ها از سه جز تشكيل مي‌شوند: تهيه سند محصول، تهيه سند اسپرينت و اجراي اسپرينت. اين سه مرحله همانند ابزاري براي حل يك مشكل و در يك اسكرام ثابت هستند، اما اينكه دقيقا محتواي آن چه چيزي باشد را ما خودمان مشخص مي‌كنيم.

 

مرحله اول: تهيه سند محصول

سند محصول درواقع فهرستي از كارهايي است كه بايد انجام شود و توسط مستر اسكرام نگهداري مي‌شود. اين سند فهرست ويژگي‌ها، نيازها، پيشرفت‌ها و تغييراتي است كه به عنوان ورودي براي سند اسپرينت به كار مي‌رود. در واقع سند محصول فهرست كارهاي تيم انجام پروژه است. اين فهرست يا سند مدام در حال بازبيني و تغيير است و معمولا مستر اسكرام آن را بازبيني مي‌كند؛ چراكه با پيشرفت كار، ممكن است چيزهاي جديدتري به آن افزوده شود.

 

مرحله دوم: تهيه سند اسپرينت

 

سند اسپرينت فهرستي شامل جزئيات هر اسپرينت، افراد اختصاص داده شده براي هر كار، زمان اسپرينت، رفع اشكالات و نقش هر فرد در انجام پروژه است. در اين سند مشخص مي‌شود كه كارهاي روزانه هر فرد چيست و چه اهدافي دارد. همچنين تاريخ برگزاري جلسات و اينكه در هر جلسه چه چيزي بايد ارائه شود، مشخص مي‌گردد.

در اين جلسات كارهاي انجام شده در اسپرينت قبلي ارائه و هدف اسپرينت بعدي نيز مرور مي‌شود. معمولا افراد پروژه آن‌ها را يادداشت مي‌كنند تا بدانند چه كاري را بايد در چه مدت زماني انجام دهند. به طور كلي سند اسپرينت قلب يك اسكرام است كه در آن تمامي جزئيات ذكر مي‌شود. البته اين سند هم همانند كل اسكرام منعطف است و بنا به نياز مشتري تغيير مي‌كند.

 

مرحله سوم: اجراي اسپاجراي اسپرينت يا همان هدف اسپرينت درواقع محصول نهايي يك اسپرينت است. پس از شرح وظايف و مشخص شدن جزئيات پروژه، اسپرينت كاري يا Scrum Flow شروع مي‌شود. در اين مرحله معمولا اسكرام مستر پروژه را رصد مي‌كند و با برگزاري جلسات كوتاه مدت با اعضاي تيم پيشرفت پروژه را بررسي مي‌كند.

در اين مرحله اگر نقصي باشد با تبادل نظر يا جابه جايي وظايف سعي در رفع آن مي‌شود. وظايف معمولا روي اسكرام برد نوشته مي‌شود و هر مرحله از كار كه به اتمام رسيد، جلو آن تيك زده مي‌شود. گزارش‌هايي كه توسط اعضا ارائه مي‌شود بايد صادقانه و دقيق باشد تا پروژه هرچه سريع‌تر و بهتر پيش برود.

 


نقش هاي اساسي براي يك اسكرام موفق


يك تيم اسكرام موفق بايد سه نقش يا سه وظيفه اصلي داشته باشد: صاحب محصول، مستر اسكرام و تيم توسعه. از آنجايي كه تيم‌هاي اسكرام عملكردي متقابل دارند، تيم پيشبرد شامل آزمايش كننده‌ها، طراحان، متخصصان UX، مهندسان عمليات و طراحان است.

 

صاحب محصول اسكرام

صاحبان محصول، محصول پروژه را كنترل مي‌كنند. آن‌ها روي درك شغل، مشتري و نيازهاي بازار تمركز مي‌كنند و سپس بر اساس آن، تيم مهندسي را براي انجام كار اولويت بندي مي‌كنند. يك صاحب محصول بهتر است ويژگي‌هاي زير را داشته باشد:

  • ساخت و مديريت سند اسپرينت
  • همكاري نزديك با كاركنان و اعضاي تيم تا مطمئن شود هركسي وظايفش را به خوبي فهميده است
  • راهنمايي تيم براي انجام كارهاي بعدي

 

اسكرام مستر كيست؟اسكرام مستر هدايت كننده اسكرام است. معمولا نقش اسكرام مستر با مدير پروژه به اشتباه يكسان تصور مي‌شود؛ اما در واقع اسكرام مستر سعي مي‌كند تيم، وظايف خود را به درستي انجام دهد. او از به وجود آمدن چالش جلوگيري مي‌كند و در صورت بروز چالش يا مشكلي آن را به بهترين شكل هدايت مي‌كند.

يك اسكرام مستر موفق كار را به خوبي فهميده است و به تيم كمك مي‌كند تا كار را با شفافيت كامل پيش ببرد. او وظيفه هدايت جلسات، كنترل اسپرينت‌ها، همخوان كردن وظيفه هر شخص با توانايي‌هايش و هر كار ديگري كه به پيشبرد پروژه كمك كند را بر عهده دارد.

 

تيم توسعه

همانطور كه از اسم آن هم پيداست، اين تيم كه معمولا متشكل از  5 تا 7 نفر است، وظيفه انجام كارها را برعهده دارند. اعضاي تيم توانايي‌هاي مختلفي دارند و هركدام به نوعي پشتيبان يكديگر هستند. موفق‌ترين تيم‌ها كساني هستند كه اعضاي آن‌ها خود را به شكل «ما» ببينند نه «من». هر تيم اسكرام برنامه هر اسپرينت را اجرا مي‌كند.در انتها بايد بگوييم كه امروزه با پيشرفت تكنولوژي و پيچيده شدن روابط، پيشبرد اهداف يك پروژه كار سختي است. براي همين نياز به برنامه‌هاي مديريتي پروژه كاملا احساس مي‌شود. متدولوژي اسكرام بر اساس چارچوب اجايل يكي از همين روش‌هاي مديريت پروژه است كه اين روزها به دليل يادگيري آسان و استفاده راحت از آن بين تمامي مشاغل محبوب شده است.